CLAJO使用者條款

歡迎來到 CLAJO！在您使用我們的網站、社群平台或購買我們的商品與服務前，請詳細閱讀以下使用者條款（以下簡稱「本條款」）。當您使用 CLAJO 的服務，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。

1. 總則

1.1 本條款適用於 CLAJO 提供的所有產品與服務，包括但不限於官方網站、社群平台（如 Instagram、Facebook）及線上購物功能。

1.2 本品牌保留隨時修改或更新本條款的權利，若有重大變更，將於網站公告或透過電子郵件通知您。

1.3 若您不同意本條款的部分或全部內容，請勿使用本品牌的服務。

2. 購物與訂單

2.1 商品價格與付款

• 所有商品價格均以新台幣（TWD）計價，且價格可能會依市場狀況調整。

• 我們接受多種付款方式，包括信用卡、電子支付等，所有交易均需透過安全支付系統處理。

• 訂單成立後，除特殊情況外，付款完成後不得更改或取消。

2.2 訂單處理與配送

• 訂單通常會在 3-5 個工作天內處理，配送時間視物流公司與地區而定。

• 若因不可抗力（如天災、疫情、供應鏈問題）導致延遲，CLAJO 將儘快通知您。

• 若因您提供錯誤地址或聯絡資訊導致配送失敗，額外產生的運費將由您負擔。

2.3 退換貨政策

• 除商品瑕疵外，所有商品一經售出，恕不接受退換貨。

• 若您收到瑕疵商品，請於 7 天內 聯絡我們，並提供清晰的照片證明。

• CLAJO 保留最終退換貨審核權利，若發現惡意退貨行為，將有權拒絕提供服務。

3. 使用者義務與責任

3.1 您承諾遵守當地法規，不得利用 CLAJO 的服務進行非法活動，包括但不限於詐欺、侵害他人權益、散播惡意程式等行為。

3.2 您不得以機器人、爬蟲程式或其他自動化工具存取或干擾 CLAJO 網站或社群平台。

3.3 若 CLAJO 發現任何違反本條款的行為，有權暫停或終止您的帳戶與服務權限，且不另行通知。

4. 知識產權

4.1 CLAJO 的所有內容，包括但不限於品牌名稱、標誌、商品設計、圖片、文案等，均受智慧財產權法保護，未經授權不得複製、修改、散佈或用於商業用途。

4.2 若您在社群媒體標註 CLAJO 或使用品牌標籤（如 #CLAJO），即表示您同意 CLAJO 可轉載、分享或用於品牌行銷，除非您另行通知我們撤回授權。

5. 免責聲明

5.1 CLAJO 盡最大努力確保商品品質與服務穩定性，但不對以下情況負責：

• 因不可抗力因素導致的訂單延遲或服務中斷。

• 因使用者個人誤用商品或未遵照保養指引造成的損壞。

• 第三方支付平台、物流公司等服務供應商的失誤或問題。

5.2 若發生爭議，CLAJO 保留最終解釋權，並將依據公平合理原則進行處理。

6. 其他條款

6.1 本條款適用於中華民國民法，若發生法律糾紛，雙方應以友好協商為原則，無法達成共識時，應提交高雄地方法院進行裁決。

6.2 若本條款的部分條款因法律規範無效或不可執行，其餘條款仍具有完整效力。

7. 聯絡我們

若您對本條款或 CLAJO 服務有任何問題，請透過以下方式聯絡我們：

📩 電子郵件：clajo.official@gmail.com

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最後更新日期：2025 年  3 月 6 日